Comment le Groupe Orange a économisé 450M€ grâce à son programme d’innovation collaborative ?
La Direction de la Transformation d’Orange a déployé une démarche participative d’envergure qui a mobilisé 60 000 collaborateurs dans le Groupe. L’ambition du programme est de s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue des processus métiers, de résolution d’irritants, et d’innovation en matière de produits et services.
Après 8 ans d’existence, le programme est un véritable succès. A lui seul, il aura généré 450 millions d’euros de résultats.
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La force de cette démarche vient de sa simplicité liée à sa grande organisation. Les étapes sont très transparentes : dépôt, instruction, sélection, étude de marché, attribution de prix… Sur les 122 000 idées récoltées depuis la création du programme il y a sept ans, 12 000 ont déjà été mises en œuvre, soit 10%. Ce n’est pas rien. Cela aussi contribue au succès de cet outil.
Directeur général (2011-2022),
Orange
A propos de
l’entreprise
Leader mondial des services de télécommunications, le Groupe Orange est présent dans 26 pays et compte 140 000 salariés, dont 90 000 en France.
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- Comment Yumana a accompagné les équipes Orange dans la conception d’un programme d’innovation collaborative performant
- Comment Orange a fait évoluer le programme pour répondre aux nouveaux enjeux de l’entreprise
- Les outils de création de campagnes d’idéation mis à disposition des BU locales
- Les fonctionnalités d’évaluation communautaire gamifiée de la plateforme Yumana
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